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机器人能代替人类吗?人口出生率下降机器人增多,8亿份工作将被夺走

作者: 来源: 日期:2019-3-28 13:17:20 人气:0 加入收藏 评论:0 标签:

华夏时报(chinatimes.net.cn)记者公培佳 杨仕省 博鳌摄影报道

一面是新生人口出生率在下降,另一面是智能机器人却越来越多地“上岗就业”,“AI+”时代来了吗?机器人开始代替人类了吗?

“至今还没有谁真的能造出变形金刚,希望和现实差距还很大。”3月27日上午,小i机器人创始人、董事长袁辉在博鳌亚洲论坛“AI+时代来了吗”分论坛上直言,很多人对AI的看法存在着一个巨大的误解。

袁辉在论坛上

事实上,小i机器人早已走在行业领先位置,针对去年就传出IPO的消息,袁辉当天接受《华夏时报》记者采访时没有正面回应,“以公告为准”。

现代密码学之父、Cryptic Labs首席科学家惠特菲儿德·迪菲同场论坛上似乎说了个更直白的实话:从接触AI到现在60多年了,我感觉到没有任何人对于AI到底可以解决哪一类的问题,有任何的定义。

惠特菲儿德·迪菲在论坛上

对于人工智能过去60年的发展,袁辉告诉记者,60年后我们之所以还在谈,是因为AI之前走入了一场困境,到底AI的未来之路在哪里?这是今天最大的问题,AI的数据处理是非常初级的,过去60年两次AI都失败了,因为过去没有给我们带来真正的获益,我们没有体会到AI带给我们的价值。

“机器人不能取代人类”是与会业界大佬的共识,机器人更像人类距离其实也很远。不过,机器人替代部分劳动力和就业岗位却正在成为现实。

袁辉承认,人工智能发展到今天,AI带来的价值正在增多,如医药领域,我们可以帮一家银行一年省9000人的劳动力,很多简单性的工作都会被取代,今天在很多领域,AI都已经可以从简单到复杂,从虚拟机器人到实体机器人,逐步产生这个价值。

“我们对AI的需求还是非常强烈的。”携程旅行网首席传播官席伟航在论坛上举了个例子:携程每天实际产生的订单有几百万张,其中100万张是机票订单,还有100多万张是酒店订单,由此带来的各种咨的业务量是非常惊人的。携程最多的时候有15000个人工客服,他们每天要接100万个电话,还有100多万个邮件。我们测算一下,一个客服负责处理一张机票的退改签订单,人工成本要13元,月薪已到一万多元了,客服成本和人工智能投入相比非常高。

席伟航透露,今后,可能有70%到80%的呼叫电话可以用人工智能的方式来分担掉。

“到2030年,全球会有8亿份工作被人工智能取代。”威盛集团董事长兼首席执行官陈文琦预言称:“他们是机器,我们是人,人去做机器的事,我们永远拼不过机器,未来30%的工作被取代掉不是坏事。

责任编辑:徐芸茜 主编:公培佳


本文网址:http://jiqirenbbs.cn/show.asp?id=71
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